Administrator je osoba koja je u direktnoj komunikaciji sa klijentima, kao i sa poslovnim partnerima te izvođačima radova. Posao administratora zahtjeva osobu koja ima izražene komunikacijske vještine, te se vrlo dobro snalazi u situacijama kada je potrebno pronaći brzo I adekvatno rješenje, te odlično govori i piše holandski ili belgijski jezik. Obzirom da radna pozicija Administratora pripada Centru za podršku korisnicima, osoba koja radi na ovoj radnoj poziciji mora biti spremna na dugotrajno obavljanje telefonskih razgovora. Kako bi mogla pratiti dnevne aktivnosti, te organizovati poslovne obaveze. Administrator ima obavezu unosa svih podataka u aplikaciju predviđenu za tu vrstu posla. Posao Administratora je veoma dinamičan i odgovoran.